Hofmann Unterneuses
Öffnungszeiten:

Mo. - Do. 07:30-12:00 Uhr
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Fr. 07:30-12:00 Uhr
13:00-17:00 Uhr

Sa. 08:00-12:00 Uhr


Telefon: 09573 950195
+++ Am Samstag den 27.Mai haben wir geschlossen. +++

Service und mehr in Unterneuses bei Ebensfeld

SOLO STIHL HändlerVon Beginn an steht Service – der Dienst am Kunden – in unserer Geschäftsphilosophie an erster Stelle.
Langfristig zufriedene Kunden garantieren ein langfristig überlebensfähiges Unternehmen.

Dieses Motto hat sich seit 1979, dem Jahr der Unternehmensgründung, nicht geändert. Zunächst wurden nur Motorsägen repariert und verkauft. Das Produktsortiment erweiterte sich ständig. Die Entwicklung vom Einmannbetrieb zum Unternehmen mit heute 6 Mitarbeitern ist eine Erfolgsgeschichte und sicher noch nicht abgeschlossen.

Schon der Verkauf entscheidet über die Zufriedenheit des Kunden. Die Ansprüche jedes einzelnen Kunden sind verschieden. Diese herauszufinden und dem Interessenten das richtige Gerät oder Fahrrad zu empfehlen, ist das Ziel jeder Beratung und die Grundlage einer guten Beziehung zwischen dem Kunden und uns.

Eine Maschine zu verkaufen ist eine Sache, sie über eine lange Zeit zur Zufriedenheit des Kunden in Stand zu halten eine andere. Deshalb versuchen wir schon bei der Auswahl der Produkte darauf zu achten, dass am besten geeignete Gerät zu verkaufen. Dieses garantiert eine lange Lebensdauer und viel Freude bei der Arbeit.

ErsatzteillagerEin zweiter Punkt ist die Wartung und Reparatur des Gerätes. Unser Verkaufs- und Werkstattpersonal bildet sich ständig fort, um auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. Dies macht unsere Arbeit effizient. Die Geräte werden somit nicht nur schneller erfolgreich repariert, sondern auch kostengünstiger.

Unser großes Ersatzteillager hilft uns die notwendigen Reparaturen schnell durchzuführen. Dieses Lager können wir aus Kosten- und Platzgründen nur für eigene Produkte aufrecht erhalten. Von uns verkaufte Geräte reparieren wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wenn wir ein Ersatzteil nicht am Lager haben, ist dies jedoch auch kein großes Problem. Wir suchen unsere Lieferanten auch nach dem Gesichtspunkt der Ersatzteilversorgung aus (Ersatzteilunterlagen, langfristige Lieferfähigkeit, Spezialwerkzeug und Technische Informationen). Produkte die günstig sind, aber keine langjährige Ersatzteilversorgung garantieren, kommen für uns nicht in Frage.

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